Les systèmes de paiement utilisés sur Provencade.com

Par Payplug :


PayPlug a été élu meilleure solution de paiement 2014 aux E-commerce Awards et est soutenu par l’Union Européenne dans le cadre du programme Horizon 2020.


Encryption

Toutes les transactions sont effectuées sur des pages de paiement sécurisées en HTTPS.

Les numéros de cartes et les données sensibles sont entièrement cryptées et protégées grâce à un protocole TSL.

Les serveurs de Payplug 100% sécurisés sont conformes à la norme PCI-DSS

Par Paypal :

PayPal Acceptance Mark

Le site PayPal est hautement sécurisé. il utilise une technologie de pointe (telle que SSL) pour maintenir la sécurité de vos informations.

PayPal crypte automatiquement les données confidentielles qui transitent entre votre ordinateur et le système PayPal grâce au protocole SSL (Secure Sockets Layer) et avec une longueur de clé de cryptage de 128 bits (niveau le plus élevé actuellement disponible sur le marché). Avant même que vous vous inscriviez ou vous connectiez au site PayPal, le serveur vérifie que vous utilisez un navigateur approuvé (utilisant SSL 3.0 ou une version ultérieure).

Lorsque vos informations  parviennent, elles sont conservées sur un serveur étroitement surveillé, aussi bien physiquement qu'électroniquement. Les serveurs sont installés derrière un pare-feu électronique et ne sont pas directement connectés à Internet ; par conséquent, seuls les ordinateurs autorisés ont accès à vos informations.

Par carte cadeau:

Le Client doit communiquer les 19 numéros inscrits sur sa Carte Cadeau qu'il a reçu par e-mail lors du paiement en ligne de leur panier.

Le Client ne peut pas choisir le montant à débiter sur sa Carte Cadeau.
Le Client peut compléter si nécessaire avec le moyen de paiement de son choix accepté par Provençade.

Si le montant de la commande est inférieur au montant de la carte cadeau la boutique  créera au client un nouveau bon de réduction que le client pourra utiliser ultérieurement lors d'une prochaine commande.
Ce nouveau bon de réduction sera visible dans le compte client.

La Carte Cadeau est personnelle et ne peut être donnée ou revendue à titre gratuit ou onéreux.
Pour plus d’information sur les modalités d’achat, Provençade invite le Client à contacter directement le Service Clients.

CONTROLE DE LA TRANSACTION

Dans le cadre du service de contrôle des commandes, Provençade peut être amené à contacter le Client par tous moyens, en vue de la validation d’une transaction et pourra, le cas échéant, demander tout pièce justificative jugée utile (relative à l’identité, et/ou au domicile et/ou au moyen de paiement utilisé). Le Client devra fournir les justificatifs requis dans les 15 jours ouvrés à réception de la demande de Provençade.
Le Client est informé que le retard, le défaut ou le refus de transmettre les justificatifs demandés entrainera l’annulation de la commande par Provençade.
A réception des justificatifs et en cas de confirmation de la commande par Provençade, le délai de transmission des pièces sollicitées par le Client décalera d’autant la livraison du(es) Produit(s) ou Cartes Cadeaux commandé(s).